Servicios Mallorca Rapid es una empresa de calefacción ubicada en Palma, especializada en la instalación, mantenimiento y reparación de sistemas de calefacción para hogares y negocios. Con un equipo de técnicos especializados, ofrecen soluciones rápidas y eficientes para garantizar el confort y bienestar de sus clientes.
Dirección, teléfono, horario, opiniones y contacto de Servicios Mallorca Rapid
Dirección: 2-15, Gremi des Fusters, 33, 07009 Palma, Balearic Islands Teléfono: 971 22 79 30 Email: [email protected] Página web: https://mallorcarapid.com/ Principales servicios: Empresa de calefacción Horario: sábado, De 8:00 a 24:00; domingo, De 8:00 a 24:00; lunes, De 8:00 a 24:00; martes, De 8:00 a 24:00; miércoles, De 8:00 a 24:00; jueves, De 8:00 a 24:00; viernes, De 8:00 a 24:00
Mapa de ubicación – ¿Dónde está Servicios Mallorca Rapid?
Opiniones y reviews Servicios Mallorca Rapid
¿Qué opinan los usuarios de Servicios Mallorca Rapid? ¿Tiene buenas o malas valoraciones?
Servicios Mallorca Rapid tiene una media de 3,4 estrellas en las opioniones de los usuarios en Google
Opiniones de los usuarios sobre Servicios Mallorca Rapid
En esta empresa de calefacción en Palma, los usuarios han compartido sus experiencias y opiniones sobre los servicios de Servicios Mallorca Rapid. Las opiniones incluyen tanto aspectos positivos como negativos, lo que ofrece una visión completa y detallada de la empresa y sus servicios.
Uno de los usuarios mencionó que el técnico de la empresa llegó puntualmente a su domicilio y diagnosticó el problema con su caldera de forma rápida. Sin embargo, el usuario expresó su descontento con el presupuesto presentado y la falta de comunicación sobre el asunto. Por otro lado, la empresa contactó con el usuario para devolverle el dinero pagado al técnico, lo que generó una impresión favorable en términos de atención al cliente.
Otro usuario mencionó que el servicio de atención al cliente dejaba mucho que desear en cuanto al trato recibido, lo que indica una posible debilidad en este aspecto de la empresa.
Análisis de las opiniones
En general, las opiniones de los usuarios resaltan varios aspectos importantes sobre los servicios de Servicios Mallorca Rapid.
Por un lado, la puntualidad y la rápida respuesta ante situaciones de emergencia son aspectos que se valoran positivamente en varias opiniones. Los usuarios destacan la prontitud con la que los técnicos acudieron a sus domicilios y diagnosticaron el problema con sus sistemas de calefacción.
Por otro lado, las opiniones también resaltan deficiencias en el servicio de atención al cliente, con menciones sobre el trato recibido por parte de las telefonistas de la empresa. Esto sugiere una posible área de mejora en la comunicación y el servicio al cliente.
Servicios mejor valorados
Los usuarios valoran positivamente la puntualidad en la respuesta y la rapidez en la atención de emergencias. Además, la capacidad de diagnóstico rápido por parte de los técnicos ha sido mencionada en varias opiniones como un punto fuerte de la empresa. Esto indica un alto nivel de profesionalismo y conocimiento técnico por parte del personal de la empresa.
Servicios peor valorados
Por otro lado, el trato recibido por parte del personal de atención al cliente ha sido mencionado en varias opiniones como un aspecto a mejorar. Los usuarios expresaron su descontento con la comunicación y el trato recibido por parte de las telefonistas de la empresa, lo que indica la necesidad de mejorar este aspecto del servicio al cliente.
Valoración de los servicios
Atención al cliente: 2 estrellas
Precio: 4 estrellas
Calidad en general: 3 estrellas
Puntualidad: 5 estrellas
En conclusión, las opiniones de los usuarios sobre Servicios Mallorca Rapid ofrecen una visión completa y detallada de los aspectos positivos y negativos de la empresa. Si bien la puntualidad y la capacidad de diagnóstico rápido han sido valoradas positivamente, la empresa necesita mejorar su servicio de atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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