Hermanos Ratón S.L.U. es una empresa familiar con una amplia experiencia en el sector de la fontanería en la provincia de Zamora. Ofrecen servicios de instalación, reparación y mantenimiento de sistemas de fontanería para hogares, empresas y comunidades de vecinos con un equipo de profesionales altamente cualificados y comprometidos con la satisfacción del cliente.
Dirección, teléfono, horario, opiniones y contacto de Hermanos Ratón S.L.U.
Dirección: C. de Salamanca, 57, 49028 Zamora Teléfono: 980 53 03 82 Email: [email protected] Página web: https://www.hnosraton.com/ Principales servicios: Fontanero Horario: viernes, De 8:00 a 14:00, De 15:30 a 19:30; sábado, Cerrado; domingo, Cerrado; lunes (Natividad de San Juan Bautista/Natividad de San Juan Bautista), De 8:00 a 14:00, De 15:30 a 19:30, El horario podría cambiar; martes, De 8:00 a 14:00, De 15:30 a 19:30; miércoles, De 8:00 a 14:00, De 15:30 a 19:30; jueves, De 8:00 a 14:00, De 15:30 a 19:30
Mapa de ubicación – ¿Dónde está Hermanos Ratón S.L.U.?
Opiniones y reviews Hermanos Ratón S.L.U.
¿Qué opinan los usuarios de Hermanos Ratón S.L.U.? ¿Tiene buenas o malas valoraciones?
Hermanos Ratón S.L.U. tiene una media de 4,2 estrellas en las opioniones de los usuarios en Google
Opiniones de los usuarios sobre Fontanero Hermanos Ratón S.L.U.
Los usuarios han compartido sus opiniones sobre los servicios de Fontanero Hermanos Ratón S.L.U. en Zamora. Una de las opiniones destaca un problema con el presupuesto proporcionado para la instalación de unas mamparas, donde se reportó un aumento significativo una vez confirmado el trabajo. La usuaria expresó su descontento con la falta de profesionalismo y la atención al cliente recibida.
Otra opinión mencionó que la empresa no cumplió con las expectativas en términos de calidad y atención al cliente, generando frustración por las excusas dadas ante cualquier reclamación. Ambos usuarios coincidieron en su insatisfacción con el servicio ofrecido por Fontanero Hermanos Ratón S.L.U.
En general, las opiniones de los usuarios revelan un patrón de descontento con la empresa, especialmente en términos de presupuestos inexactos y una falta de transparencia en las comunicaciones. La falta de profesionalismo y la atención al cliente deficiente son aspectos que se han señalado repetidamente en las opiniones compartidas.
Servicios mejor valorados
Los servicios mejor valorados por los usuarios de Fontanero Hermanos Ratón S.L.U. incluyen la rapidez en la respuesta a las consultas y la disponibilidad para concretar citas en un plazo razonable. Además, se destacó la amabilidad del personal en la atención telefónica inicial.
Servicios peor valorados
Por otro lado, los usuarios expresaron su insatisfacción con la precisión de los presupuestos proporcionados, que resultaron en aumentos inesperados una vez aceptados. La falta de explicaciones claras y la poca flexibilidad en la resolución de problemas también fueron aspectos criticados por los usuarios.
Valoración de servicios
Atención al cliente: ★★
Precio: ★
Calidad del trabajo: ★★
Garantías: ★
Puntualidad: ★★
Conclusión
Las opiniones de los usuarios sobre Fontanero Hermanos Ratón S.L.U. en Zamora resaltan las deficiencias en la comunicación, los presupuestos inexactos y la falta de profesionalismo en la atención al cliente. A pesar de algunos aspectos positivos como la rapidez en la respuesta y la amabilidad del personal, es evidente que la empresa tiene áreas de mejora para satisfacer las expectativas de sus clientes.
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