Grupo Ortiz – Punto de Servicio Endesa es una compañía eléctrica ubicada en Almería, que ofrece una amplia gama de servicios relacionados con el suministro y la distribución de energía eléctrica a sus clientes. Como punto de servicio oficial de Endesa, la empresa se dedica a proporcionar soluciones eficientes y de alta calidad en materia de electricidad.
Dirección, teléfono, horario y contacto de GRUPO ORTIZ – Punto de Servicio Endesa
Dirección: Av. de Cabo de Gata, 178, 04007 Almería Teléfono: 950 22 31 51 Email: [email protected] Página web: https://citaprevia.endesa.es/citaprevia/?codOficina=PAL026 Principales servicios: Compañía eléctrica Horario: sábado, Cerrado; domingo, Cerrado; lunes, De 8:00 a 16:30; martes, De 8:00 a 16:30; miércoles, De 8:00 a 16:30; jueves, De 8:00 a 16:30; viernes, De 8:00 a 14:00
Mapa de ubicación – ¿Dónde está GRUPO ORTIZ – Punto de Servicio Endesa?
Opiniones y reviews GRUPO ORTIZ – Punto de Servicio Endesa
¿Qué opinan los usuarios de GRUPO ORTIZ – Punto de Servicio Endesa? ¿Tiene buenas o malas valoraciones?
GRUPO ORTIZ – Punto de Servicio Endesa tiene una media de 2,1 estrellas en las opioniones de los usuarios en Google
Opiniones de los usuarios sobre GRUPO ORTIZ – Punto de Servicio Endesa
Los usuarios de GRUPO ORTIZ – Punto de Servicio Endesa en Almería han compartido sus opiniones sobre los servicios ofrecidos por esta compañía eléctrica. A continuación, se presenta un resumen completo y una valoración general de las opiniones recibidas.
En general, las opiniones de los usuarios muestran cierta insatisfacción con los servicios ofrecidos por GRUPO ORTIZ – Punto de Servicio Endesa. Algunos de los principales problemas mencionados incluyen dificultades para hacer contacto telefónico, retrasos en la gestión de trámites, y falta de respuesta a solicitudes de los usuarios.
El servicio de atención telefónica parece ser uno de los aspectos más criticados, con usuarios reportando largos tiempos de espera, llamadas que no son respondidas, y dificultades para obtener información o sacar citas. Estas dificultades pueden resultar en una experiencia frustrante para los usuarios que necesitan resolver problemas relacionados con su suministro eléctrico.
Por otro lado, se mencionan retrasos en la gestión de trámites, como la falta de cobro de facturas por parte de algunos usuarios, así como la demora en la entrega de certificados solicitados. Estos retrasos pueden afectar la experiencia de los usuarios y generar preocupaciones sobre la gestión efectiva de los servicios por parte de la compañía eléctrica.
En cuanto a los aspectos positivos mencionados por los usuarios, no se destacan comentarios sobre servicios particularmente bien valorados. Sin embargo, es importante tener en cuenta que las opiniones compartidas se centran en las dificultades y problemas experimentados por los usuarios, por lo que no se puede descartar la existencia de aspectos positivos en los servicios prestados por la compañía.
Servicios mejor valorados
Basándonos en las opiniones de los usuarios, no se destacan servicios particularmente bien valorados en esta compañía eléctrica en Almería.
Servicios peor valorados
La atención telefónica y los retrasos en la gestión de trámites son aspectos que han generado insatisfacción entre los usuarios de GRUPO ORTIZ – Punto de Servicio Endesa en Almería. Estos aspectos han sido mencionados como los principales problemas experimentados por los usuarios, lo que demuestra la necesidad de mejorar la calidad de los servicios ofrecidos en estos aspectos.
Conclusión
Las opiniones compartidas por los usuarios de GRUPO ORTIZ – Punto de Servicio Endesa reflejan una serie de problemas y dificultades en la experiencia de los usuarios con esta compañía eléctrica en Almería. La atención telefónica, los retrasos en la gestión de trámites, y la falta de respuesta a solicitudes destacan como áreas que requieren atención y mejora por parte de la compañía.
Es fundamental que GRUPO ORTIZ – Punto de Servicio Endesa tome en cuenta las opiniones de sus usuarios y busque soluciones para resolver los problemas mencionados. La mejora en la atención al cliente y en la eficiencia en la gestión de trámites son aspectos clave para garantizar una experiencia positiva para los usuarios de esta compañía eléctrica.
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