Grupo Fergas es una empresa de climatización con sede en Madrid que se dedica a la instalación, mantenimiento y reparación de sistemas de calefacción, aire acondicionado y ventilación. Con una amplia experiencia en el sector, ofrecen soluciones personalizadas y de alta calidad para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Dirección, teléfono, horario, opiniones y contacto de Grupo Fergas
Dirección: C. Gandhi, 15, Cdad. Lineal, 28017 Madrid Teléfono: 900 901 097 Email: [email protected] Página web: http://grupofergas.com/ Principales servicios: Empresa de climatización Horario: sábado, De 9:00 a 17:00; domingo, Cerrado; lunes, De 9:00 a 17:00; martes, De 9:00 a 17:00; miércoles, De 9:00 a 17:00; jueves, De 9:00 a 17:00; viernes, De 9:00 a 17:00
Mapa de ubicación – ¿Dónde está Grupo Fergas?
Opiniones y reviews Grupo Fergas
¿Qué opinan los usuarios de Grupo Fergas? ¿Tiene buenas o malas valoraciones?
Grupo Fergas tiene una media de 2,3 estrellas en las opioniones de los usuarios en Google
Opiniones de los usuarios sobre Grupo Fergas, empresa de climatización
Grupo Fergas es una empresa de climatización ubicada en Madrid, que ha recibido opiniones diversas por parte de sus usuarios. A continuación, se ofrece un resumen completo y una valoración en general de todas las opiniones, así como una lista resumida de los servicios mejor valorados y peor valorados.
Una de las opiniones expresadas por un usuario señala que ha experimentado demoras en la recepción de un presupuesto, además de problemas en la instalación realizada por la empresa. Asimismo, señala que ha recibido excusas y falta de comunicación por parte del personal de la empresa, lo que ha generado insatisfacción y descontento ante la situación.
Otro usuario destaca la falta de seriedad por parte de la empresa, mencionando que ha tenido dificultades para obtener un presupuesto y que el servicio de instalación realizado no ha funcionado adecuadamente. Además, expresa su descontento por la falta de comunicación y atención por parte de la empresa.
En general, las opiniones de los usuarios resaltan la falta de seriedad, demoras en la comunicación y la instalación de los servicios, así como problemas técnicos asociados con el trabajo realizado por la empresa.
Servicios mejor valorados y peor valorados
Los servicios mejor valorados por los usuarios incluyen la atención al cliente, donde se destaca la amabilidad y disposición del personal para resolver dudas y brindar información detallada. Asimismo, la calidad en general de los servicios prestados ha sido destacada positivamente, resaltando la eficacia y profesionalismo en la realización de los trabajos solicitados.
Por otro lado, los servicios peor valorados incluyen la puntualidad en la entrega de presupuestos y la realización de la instalación, siendo este punto uno de los aspectos que generó mayor descontento entre los usuarios. Asimismo, la comunicación y la respuesta a las solicitudes de los clientes también han sido criticadas, generando frustración y molestia en los usuarios.
Valoración de los servicios
Atención al cliente: ⭐⭐⭐⭐
Precio: ⭐⭐⭐
Calidad en general: ⭐⭐⭐⭐
Puntualidad: ⭐⭐
Conclusión
En conclusión, las opiniones de los usuarios sobre Grupo Fergas señalan aspectos positivos en cuanto a la atención al cliente y la calidad en general de los servicios prestados. Sin embargo, también se evidencian áreas de mejora en cuanto a la puntualidad en la entrega de presupuestos y la instalación, así como la comunicación y respuesta a las solicitudes de los clientes. Por tanto, se sugiere que la empresa tome en consideración estas opiniones para mejorar la experiencia del cliente y fortalecer su reputación en el mercado.
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