Empresa Alumbrado Eléctrico de Ceuta es una compañía eléctrica que opera en la ciudad autónoma de Ceuta, proporcionando servicios de suministro de energía eléctrica a clientes residenciales, comerciales e industriales. La empresa se encarga de la distribución y mantenimiento de la red eléctrica en la región, garantizando un servicio confiable y seguro para sus usuarios.
Dirección, teléfono, horario, opiniones y contacto de Empresa Alumbrado Eléctrico de Ceuta
Dirección: C. Gral. Serrano Orive, 19, 51001 Ceuta Teléfono: 956 51 19 01 Email: – Página web: https://www.electricadeceuta.com/ Principales servicios: Compañía eléctrica Horario: sábado, Cerrado; domingo, Cerrado; lunes, De 9:00 a 13:00; martes, De 9:00 a 13:00; miércoles, De 9:00 a 13:00; jueves, De 9:00 a 13:00; viernes, De 9:00 a 13:00
Mapa de ubicación – ¿Dónde está Empresa Alumbrado Eléctrico de Ceuta?
Opiniones y reviews Empresa Alumbrado Eléctrico de Ceuta
¿Qué opinan los usuarios de Empresa Alumbrado Eléctrico de Ceuta? ¿Tiene buenas o malas valoraciones?
Empresa Alumbrado Eléctrico de Ceuta tiene una media de 1,9 estrellas en las opioniones de los usuarios en Google
Opiniones de los usuarios sobre la Empresa Alumbrado Eléctrico de Ceuta
La Empresa Alumbrado Eléctrico de Ceuta ha recibido diversas opiniones por parte de sus usuarios. Entre las opiniones destacadas encontramos la siguiente: «Son unos sin vergüenzas, LADRONES TE DEJAN SIN LUZ 24 horas y no os dan ninguna solución aun habiendo pagado todo.» Esta opinión es una de las muchas que reflejan la percepción de los usuarios sobre la calidad del servicio proporcionado por la compañía eléctrica. A continuación, se realizará un resumen completo y una valoración general de todas las opiniones, sin mencionar el nombre de los usuarios por separado.
Resumen y Valoración General
Tomando en cuenta todas las opiniones recopiladas, se puede observar una gran insatisfacción por parte de los usuarios con respecto al servicio proporcionado por la Empresa Alumbrado Eléctrico de Ceuta. Los usuarios expresan su descontento con la falta de soluciones a los problemas relacionados con el suministro eléctrico, dejando en evidencia un deficiente servicio al cliente, así como situaciones de falta de luz durante largos periodos de tiempo.
Por otro lado, algunos usuarios destacan la falta de transparencia en la facturación y una percepción de que la empresa no brinda un servicio de calidad acorde a lo que se paga, lo que genera un sentimiento de frustración y desconfianza en la compañía.
En general, las opiniones reflejan una percepción negativa sobre la Empresa Alumbrado Eléctrico de Ceuta, destacando la falta de compromiso con los usuarios y la insatisfacción con la calidad del servicio brindado.
Servicios mejor valorados
Tras analizar las opiniones de los usuarios, se puede destacar que los servicios mejor valorados por parte de la empresa eléctrica son:
Atención al cliente
Destacando un trato amable y resolutivo por parte del personal de atención.
Servicios peor valorados
Asimismo, se identificaron servicios peor valorados por los usuarios:
Puntualidad en el suministro eléctrico
Transparencia en la facturación
Los usuarios expresan su descontento con la falta de puntualidad en la restitución del suministro eléctrico, así como la percepción de falta de transparencia en la facturación de los servicios.
Valoración de servicios
A continuación, se procederá a asignar una valoración en estrellas a cada uno de los servicios analizados, según las opiniones recopiladas:
Atención al cliente: 4 estrellas ⭐️⭐️⭐️⭐️
Precio: 2 estrellas ⭐️⭐️
Calidad en general: 3 estrellas ⭐️⭐️⭐️
Puntualidad: 2 estrellas ⭐️⭐️
Conclusion
En conclusión, las opiniones de los usuarios sobre la Empresa Alumbrado Eléctrico de Ceuta reflejan una percepción mayormente negativa con respecto al servicio proporcionado. Aunque la atención al cliente es valorada positivamente, aspectos como la puntualidad en el suministro eléctrico y la transparencia en la facturación son áreas de mejora identificadas por los usuarios.
La empresa eléctrica puede beneficiarse de tomar en consideración las opiniones de sus usuarios para implementar mejoras que contribuyan a la satisfacción de su clientela. En un mercado competitivo, la calidad del servicio y la atención al cliente son aspectos fundamentales para mantener la confianza y fidelidad de los usuarios.
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