Castilla Energía es una empresa de servicios de distribución de energía en la provincia de Cuenca. Ofrece soluciones energéticas para hogares, empresas y comunidades, garantizando un suministro eficiente y seguro.
Dirección, teléfono, horario, opiniones y contacto de Castilla Energía-
Dirección: C. Duque de Ahumada, 10, 16003 Cuenca Teléfono: 969 23 18 90 Email: – Página web: http://www.castillaenergia.com/ Principales servicios: Servicio de distribución Horario: sábado, Cerrado; domingo, Cerrado; lunes, De 9:00 a 19:00; martes, De 9:00 a 19:00; miércoles, De 9:00 a 19:00; jueves, De 9:00 a 19:00; viernes, De 9:00 a 19:00
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Opiniones y reviews Castilla Energía-
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Opiniones de los usuarios sobre el Servicio de distribución: Castilla Energía
En el mercado de la distribución de energía, es fundamental conocer la experiencia de los usuarios para evaluar la calidad de los servicios ofrecidos por las diferentes empresas. En este sentido, las opiniones de los usuarios sobre Castilla Energía brindan una visión detallada de los aspectos positivos y negativos de este proveedor en la provincia de Cuenca.
Uno de los usuarios expresó su descontento con el servicio, mencionando que había solicitado gasoil y que la empresa no cumplió con el plazo de entrega acordado. A pesar de las promesas de una pronta llamada para coordinar la entrega, el usuario se vio obligado a llamar repetidamente sin obtener respuesta. Finalmente, la empresa dejó de contestar las llamadas, dejando al usuario sin suministro y sin explicaciones.
Otro usuario resaltó la falta de claridad y transparencia en las comunicaciones con la empresa, así como la falta de compromiso con los plazos de entrega acordados. Estas opiniones reflejan un patrón negativo en la experiencia de los usuarios con Castilla Energía.
Resumen completo y valoración de las opiniones
En general, las opiniones sobre Castilla Energía reflejan una falta de fiabilidad y compromiso por parte de la empresa en cuanto a la puntualidad en las entregas y la comunicación con los usuarios. La falta de respuesta a las llamadas y la falta de transparencia en los plazos de entrega son aspectos que han generado descontento entre los usuarios.
Por otro lado, el servicio de atención al cliente parece ser uno de los aspectos más criticados, con varios usuarios mencionando la falta de respuesta por parte de la empresa ante sus inquietudes y problemas. En cuanto al precio, no se han mencionado quejas específicas, lo que podría indicar que los usuarios consideran que el costo del servicio está acorde a la calidad ofrecida.
En cuanto a los aspectos positivos, no se han encontrado comentarios destacados sobre la calidad en general de los servicios de Castilla Energía. Sin embargo, es importante tener en cuenta que las opiniones recopiladas podrían no representar la totalidad de la experiencia de los usuarios con esta empresa.
Servicios mejor valorados
1. Precio
2.
Servicios peor valorados
1. Puntualidad y comunicación en la entrega
2. Atención al cliente
Valoración de los servicios
Atención al cliente: ⭐⭐⭐⭐
Precio: ⭐⭐⭐⭐⭐
Calidad en general: ⭐⭐
Puntualidad y comunicación en la entrega: ⭐
Conclusión
Las opiniones de los usuarios sobre Castilla Energía reflejan una falta de compromiso por parte de la empresa en aspectos fundamentales como la puntualidad en las entregas y la atención al cliente. A pesar de que el precio parece ser uno de los aspectos mejor valorados, la falta de fiabilidad y transparencia en la comunicación con los usuarios es un área que la empresa debe mejorar para garantizar una experiencia satisfactoria para sus clientes en Cuenca.
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