Acemsa Servicio de Averías 24H es una empresa dedicada al suministro de agua en Ceuta. Ofrece un servicio de averías las 24 horas del día, asegurando la continuidad en el suministro de agua para sus clientes.
Dirección, teléfono, horario y contacto de Acemsa Servicio de Averias 24H
Dirección: C. Capitán Claudio Vázquez, s/n, 51002 Ceuta
Teléfono: 956 52 20 25
Email: [email protected]
Página web: http://www.acemsa.es/
Principales servicios: Compañía suministradora de agua
Horario:
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Opiniones y reviews Acemsa Servicio de Averias 24H
¿Qué opinan los usuarios de Acemsa Servicio de Averias 24H? ¿Tiene buenas o malas valoraciones?
Acemsa Servicio de Averias 24H tiene una media de 1,5 estrellas en las opioniones de los usuarios en Google
Opiniones de los usuarios sobre Acemsa Servicio de Averias 24H
Los usuarios de la Compañía suministradora de agua, Acemsa Servicio de Averias 24H, han expresado diversas opiniones sobre su experiencia con los servicios ofrecidos. A continuación, se presentará un resumen completo y una valoración general de todas las opiniones, destacando los servicios mejor valorados teniendo en cuenta que es una compañía suministradora de agua en Ceuta.
En general, las opiniones de los usuarios de Acemsa Servicio de Averias 24H reflejan un descontento significativo con respecto al servicio al cliente y la atención telefónica. Los usuarios han destacado la falta de respuesta a las llamadas telefónicas, lo que genera molestias y dificultades para realizar trámites o solicitar asistencia en casos de averías o emergencias.
Además, se menciona que la falta de atención telefónica obliga a los usuarios a perder tiempo presencialmente en las oficinas de la compañía para realizar trámites sencillos, lo cual resulta en una experiencia desagradable y poco eficiente.
Por otro lado, se hace mención de la lentitud en la respuesta a las averías, con usuarios señalando que el servicio 24 horas es deficiente y que el tiempo de espera para recibir asistencia es excesivo en algunos casos.
En resumen, las opiniones de los usuarios apuntan a deficiencias en la atención al cliente, la falta de respuesta en el servicio telefónico y la lentitud en la resolución de averías.
Servicios mejor valorados
En cuanto a los aspectos mejor valorados por los usuarios, se destaca que Acemsa Servicio de Averias 24H ha sido elogiada por la calidad del suministro de agua, así como por la eficiencia en la gestión de facturación y trámites administrativos relacionados con el servicio de agua potable en Ceuta.
Los usuarios han expresado satisfacción con respecto a la calidad del agua suministrada, así como la exactitud en la facturación y la eficacia en la resolución de trámites relacionados con la domiciliación de pagos y otros aspectos administrativos.
Además, se destaca la profesionalidad y eficiencia en la resolución de problemas técnicos relacionados con el suministro de agua, lo que refleja un aspecto positivo en la prestación de servicios de la compañía.
Servicios peor valorados
Entre los aspectos peor valorados por los usuarios, se destacan la falta de atención telefónica, la lentitud en la respuesta a las averías y la necesidad de acudir personalmente a las oficinas de la compañía para realizar trámites sencillos.
La falta de respuesta a las llamadas telefónicas, la necesidad de esperar largos periodos para recibir asistencia en casos de averías, y la falta de eficiencia en la gestión de trámites administrativos son aspectos que han generado descontento entre los usuarios.
En conclusión, las opiniones de los usuarios de Acemsa Servicio de Averias 24H reflejan un descontento generalizado con respecto a la atención al cliente, la respuesta telefónica y la eficiencia en la gestión de trámites, a pesar de valorar positivamente la calidad del suministro de agua y la resolución técnica de problemas.
En definitiva, Acemsa Servicio de Averias 24H cuenta con aspectos positivos en la calidad del suministro de agua y la resolución técnica de problemas, pero debe mejorar significativamente en la atención al cliente, la respuesta telefónica y la eficiencia en la gestión de trámites administrativos para satisfacer completamente las necesidades y expectativas de los usuarios.
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